返品・返金ポリシー

返品についての特約に関する事項

商品到着後、7日以内に受け取られた商品をご確認いただき
商品に初期不良が認められた場合に限り“同一商品”と交換いたします。
在庫が無い場合には「商品代金」「配送手数料」「各種手数料」を含む全額を返金致します。

尚、在庫が無い場合においても、同一商品の交換をご希望いただければ対応いたします。
その際は、商品のお届けまで数日の期間を頂戴いたします。ご了承ください。

初期不良のお申し出は「お問い合わせ」よりご連絡ください。
こちらから返送方法のメールをお送りいたします。
その後、返品商品を確認し、交換及び返金の手続きを行います。

上記内容に基づいて、商品に初期不良が認められる場合を除き、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。
尚、お客様都合の交換につきましては、やむを得ない場合を除き対応いたしかねます。
(やむを得ない交換に係る費用(配送料等)はお客様負担とさせていただきます。)

キャンセル・変更について

クレジット決済
「ご注文確定後から商品発送完了まで、もしくはご注文確定後から3日以内」(以下、キャンセル・変更期間)の
キャンセルにつきましては受け付け可能です。
ただし、クレジット決済後のキャンセルにより、クレジット会社より請求されるキャンセル手数料は
お客様ご負担となります。

尚、クレジット決済後のキャンセルによる返金については、ご利用のカード会社の処理となりますので
ご返金までに数日を要する可能性がございます。
返金日の詳細につきましては、個人情報流出の観点から当店では確認が出来かねますのでお客様より
カード会社へお尋ねください。

商品の変更については、キャンセル・変更期間内であれば、受け付けいたします。


銀行振込み
キャンセル・変更期間内のキャンセルにつきましては受け付け可能です。
ただし、ご返金に係る振込み手数料はお客様のご負担とし、ご返金金額より相殺してお振込みいたします。


代引き
キャンセル・変更期間内のキャンセルにつきましては受け付け可能です。


※ いかなる場合においても「発送が完了した」場合や「ご注文確定後、3日を経過した」ご注文については
  キャンセルはお受けできません。