返品・返金ポリシー

返品についての特約に関する事項

商品到着後、7日以内に受け取られた商品をご確認いただき
商品に初期不良が認められた場合に限り“同一商品”と交換いたします。
在庫が無い場合には「商品代金」「配送手数料」「各種手数料」を含む全額を返金致します。

尚、在庫が無い場合においても、同一商品の交換をご希望いただければ対応いたします。
その際は、商品のお届けまで数日の期間を頂戴いたします。ご了承ください。

初期不良のお申し出は「お問い合わせ」よりご連絡ください。
こちらから返送方法のメールをお送りいたします。
その後、返品商品を確認し、交換及び返金の手続きを行います。

上記内容に基づいて、商品に初期不良が認められる場合を除き、返品・返金には応じかねますのでご了承ください。
尚、お客様都合の交換につきましては、やむを得ない場合を除き対応いたしかねます。
(やむを得ない交換に係る費用(配送料等)はお客様負担とさせていただきます。)

キャンセル・変更について

クレジット決済
「ご注文確定後から商品発送完了まで、もしくはご注文確定後から3日以内」(以下、キャンセル・変更期間)の
キャンセルにつきましては受け付け可能です。
ただし、クレジット決済後のキャンセルにより、クレジット会社より請求されるキャンセル手数料は お客様ご負担となります。

尚、クレジット決済後のキャンセルによる返金については、ご利用のカード会社の処理となりますので
ご返金までに数日を要する可能性がございます。
返金日の詳細につきましては、個人情報流出の観点から当店では確認が出来かねますので
お客様よりカード会社へお尋ねください。

商品の変更については、キャンセル・変更期間内であれば、受け付けいたします。



銀行振込み
キャンセル・変更期間内のキャンセルにつきましては受け付け可能です。
ただし、ご返金に係る振込み手数料はお客様のご負担とし、ご返金金額より相殺してお振込みいたします。



代引き
キャンセル・変更期間内のキャンセルにつきましては受け付け可能です。


※ いかなる場合においても「発送が完了した」場合や「ご注文確定後、3日を経過した」ご注文については
  キャンセルはお受けできません。